▪全年24小時皆可網路下單！

▪首次購物不需先註冊會員，可以直接下單！也提供使用FB登入的方式，超便利！

▪購物流程：


將想要購買的商品和數量直接加入購物車➡️前往結帳➡️填寫運送方式及訂購資料(系統會自動幫你加為會員)➡️完成訂購
 

▪運送方式：


- 冷凍物流宅配(將酌收160元物流費，單筆消費滿1,800元，即享有免運費優惠)

- 面交取貨付款(育成高中)

▪規則如下
- 面交地點：育成高中
- 平日面交時間：週一至週五10:00~18:00
- 週末及國定假日面交時間：請先與津津確認可面交時間
- 平日、週末、國定假日面交，皆須事先與津津約定好時間

FB私訊：www.facebook.com/chinchindumpling 

聯絡電話：02-2785-8298
 

▪付款方式：


- ATM轉帳
（請務必回填 「轉帳帳號後五碼」，不回填會無法對帳，商品就無法如期寄出!!!）

- 銀行匯款

 ATM帳戶資料:
   銀行代號：013 (國泰世華銀行-南港分行)
   轉帳帳戶：106-03-506976-6

   戶名：津食集有限公司
（請務必回填 「匯款帳號後五碼」，不回填會無法對帳，商品就無法如期寄出!!!）

- 線上刷卡
（若於執行刷卡頁面時出現錯誤或是跳離視窗則需重新進行下訂單，津津的相關人員會在和你進行聯繫確認訂單狀況、
    刪除未付款之訂單）


- 貨到付款
 

▪出貨方式：

- 可指定到貨時段。


- 完成付款後5~14個工作天送達(不含國定假日、週六日及店休)。


- 店休期間完成付款的訂單，會順延至開始上班日後5~14個工作天送達。


- 如送貨地址為宅配公司無法送達之偏遠地區，津津膳食堂保留取消訂單的權利，若不確定所在地是否為可配送區域，可於下訂前私訊/來電確認。

▪電子發票：
- 本公司開立電子發票，會於每週一統一開立上週已配達包裹之發票。

 

▪退貨說明


- 基於食品衛生安全考量，本公司商品無提供試吃服務，若發現產品有瑕疵，請於收到貨8小時內來電通知。
 


- 瑕疵品退還經檢查與測試後，若發現商品本身並無不良狀況，消費者必須支付所有發生之相關費用。若商品因消費者個人不當的保存方式，產生人為因素造成的損毀、腐敗、髒污等狀況，恕不接受換貨。
 

- 本公司依消保法規定，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
 

- 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
 

- 津津膳食堂基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合期許之情形，導致有退/換貨需求時，請保持商品本體、發票、贈品、內外包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退換貨申請，本公司並將收取每趟160元運費之損失，共兩趟(出貨與收回)，待人員確認商品無誤且無短少破損，將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶(僅限國泰世華銀行，若須匯款至他行，需自行負擔手續費)。